Газовый котел вайлант, неисправности и способы их устранения. ZONT - H Термостаты для дистанционного управления котлом Ошибка f64 на котле вайлант что делать


Интеллектуальный термостат ZONT (модели ZONT H-1, H-1V и H-2) разработан с учетом запросов пользователей загородных домов. Особенность ситуации, когда в доме никого нет, а надо быть уверенным, что система отопления работает. Причем, инерционность системы отопления требует изменения режима котла задолго до приезда хозяев. Все это решается с помощью наших приборов и Интернет-сервиса ZONT .

Особенности и принцип работы

Особенность термостата ZONT - H в том, что он ориентирован на использование Интернета. Сейчас основным трендом в этой области является облачный сервис и термостат именно так и работает. В отличие от большинства конкурентов, он лишен домашнего пульта управления. Все операции по наблюдению и управлению выполняются с использованием либо персонального компьютера, либо мобильных устройств - смартфона или планшета. Это значительно удешевляет оборудование, в то же время позволяет пользователю контролировать ситуацию, где бы он не находился.

Термостат ZONT - H работает и при пропадании связи, выполняя заранее заданную программу, например, недельное расписание. Дополнительно есть возможность использовать команды управления в виде SMS текста и даже с помощью голосового меню.

Пользователь имеет возможность использовать весьма функциональный и мощный графический интерфейс через веб-браузер или мобильное приложение. Доступны удобные и наглядные графики, информационные сообщения и настройки. Данные от изделия хранятся на сервере и пользователь может просмотреть всю историю событий и параметров. Интерфейс пользователя тщательно проработан и высоко оценен многочисленными покупателями.

Для удовлетворения запросов различных групп пользователей выпускаются различные модели, отличающиеся видом связи - GSM или WiFi. Конструктивно одни модели выполнены в малогабаритном корпусе собственного дизайна, другие - в стандарном корпусе на DIN рейку для монтажа в электрическом шкафу.

Термостат имеет 2 входа для подключения различных дополнительных устройств.
На Вход 1 могут быть подключены: или ; или Сигнал «Авария котла»; или Внешний комнатный термостат.

На Вход 2 могут быть подключены: или Охранные датчики и извещатели; или Сигнал «Авария котла»; или Внешний комнатный термостат; или Интерфейс OpenTherm и Радиомодуль МЛ-489.

- Охранные датчики и извещатели , подключаемые к одному входу должны быть однотипные по способу подключения. Количество датчиков в шлейфе – ИКД, МКД и т.п. не более 10-ти шт.; извещателей протечки воды и утечки газа не более 5-ти шт. Максимальная удаленность последнего в шлейфе – 100 м.

- Сигнал «Авария котла». Для контроля технического состояния котла и формирования оповещения об его аварийном состоянии, термостат может быть подключен к аварийному выходу котла.

- Комнатный термостат . При подключении внешнего комнатного термостата появляется возможность управлять котлом как через ZONT - H 1 так и через внешний комнатный термостат, выбор того как осуществляется управление производится дистанционно через Интернет-сервис или СМС командой «Режим ручной» .

При работе от внешнего термостата сохранится дистанционный мониторинг температуры в помещении и все режимы оповещений (об аварии, пропадании / восстановлении питания, тревожных событияхи т.п.).

- Радиомодуль МЛ-489. Модуль сопряжения термостата ZONT с радиоустройствами Он обеспечивает прием и ретрансляцию информации от радиоустройств на сервер ZONT

Для котлов, которые имеют компьютеризированный Интерфейс OpenTherm имеется адаптер, позволяющий расширить функции управления и контроля, обеспечить экономию топлива за счет продвинутых алгоритмов работы системы.

Как правильно выбрать и эксплуатировать термостаты ZONT ?

Модели ZONT H-1 и ZONT H-1V имеют GSM канал связи и рассчитаны на очень небольшой Интернет трафик. Поэтому, цена абонентской платы оператору мобильной связи минимальна

Модель ZONT H-2 имеет WiFi канал связи и используется там, где беспроводная локальная сеть уже имеется.

1. Интернет-трафик составляет около 60 МБ в месяц*

*указан с учётом округления до 100кб в час

Важно учесть, что реальное потребление интернет-трафика сильно зависит от характера использования устройства и от качества связи. Соответственно чем хуже условия связи, тем чаще происходит переподключение устройства к серверу, и тем больше потребляется трафик.

Чтобы абонентская плата была легко предсказуемой, мы рекомендуем выбирать тарифы с безлимитным трафиком.

Многие операторы предлагают тарифы, в которых скорость интернета падает при достижении определённого лимита. Такие тарифы также хорошо подходят, потому что устройства ZONT не имеют особых требований к скорости соединения.

Если вы выбираете тариф с помегабайтной оплатой трафика, то обращайте внимание на величину округления трафика. При большом значении округления (например, больше 100 КБ) оператор может насчитать в разы больше трафика, чем устройство потребляет на самом деле. Чем меньше размер округления, тем лучше.

2. Звонки и SMS

Устройства ZONT используют голосовые звонки и SMS-сообщения только для оповещения о тревоге, поэтому выбирайте тариф исходя из ожидаемого количества оповещений.

Внимание!Существуют тарифы несовместимые с работой ZONTa

  • С ноября 2015 на тарифах МТС Smart заблокирована работа интернета в 3G-модемах . Вместе с модемами оператор блокирует и наши устройства.
  • Опция «Планшет XS» от МегаФон предназначена только для работы в планшетах , и в устройствах ZONT либо не работает совсем, либо приводит к постоянным потерям связи.

Важно!

Перепрошивка - крайне желательный этап при первом включении. Дело в том, что в производстве изделие получает текущую прошивку, а пользователю желательно иметь последнюю. Так что советуем до начала эксплуатации термостат перепрошить.

Перепрошивку следует проводить под контролем пользователя. Так как канал связи обычно ненадежный, то требуется убедиться, что процедура перепрошивки успешна и изделие снова на связи.

Видеоролик про ZONT H1V:

YouTube Video

Как настроить оповещение о пропадании электричества

Настройки-настройка термостата-вход№2-"тревожная кнопка"
- -полярность аварийного входа-"замыкание на землю"
- -оповещения-тревожные события-"свой телефон"-"конвертик"
-сохранить

Вместо "входа 2" можно использовать и "вход 1". Для ZONT-H1V в принципе тоже самое, просто контакты другие.

Разница между ZONT H-1V и ZONT H-1 следующая:

  • реле в H-1V держит 220В. Реле в H-1 расчитано на 120В;
  • ZONT H-1V имеет адаптер 220В->5В для преобразования высоковольтного сигнала аварии котла (есть в Vaillant) в низковольный для входа Зонта;
  • реле имеют противоположную логику - информация устарела, она соответствует изделиям выпуска до ххх 2015 года (см. раздел "подключение к котлу"):
    • ZONT H-1 - котел греется когда реле под напряжением. Если питание пропадает, реле выключается. Внутренний аккумулятор не питает реле, поэтому он не помогает включить реле. Поэтому, планируя схему системы надо это учитывать, например, запитывать Зонт и котел от одного и того же ИБП;
    • ZONT H-1V - котел греется, когда реле обесточено. Поэтому, если питание пропадает, то реле выключается, но котел контактами реле включается. Зонт можно вешать без ИБП, он узнает о пропаданиии питания и отправить об этом SMS;
  • аккумулятор в H-1V встроенный, а в H-1 - даже отсутствует в базовом комплекте. Его можно докупить;
  • и самое важное, прошивки обоих вариантов одинаковы. Схемы, практически тоже. Разные корпуса;

Подключение к котлу WAMOS QX (ЭВАН)

(Для других котлов Эван данная схема не подходит)

Зонт, желая включить котел, замыкает 1-3, размыкает 1-2.

У котла есть вход IN. Хотя он и называется входом датчика температуры воздуха, мы его используем как вход для подключения термостата. Можно использовать другой, альтернативный вход - датчика теплого пола. Они по сути однаковы.

Реле ZONT H1 подключается следующим образом. Центральный контакт реле (1) подключается ко входу IN. Нормально замкнутый контакт реле (2) подключается ко входу "-". Нормально разомкнутый контакт реле (3) подключается ко входу "+".

Чтобы было понятно, контакты "+" и "-" котла подсоединены к цепи питания 5В. В результате, реле ZONT H1 коммутирует их на вход IN.

Тест первого включения котла, на примере ЭВАН WARMOS QX

  1. Поставить заданную температуру ниже, чем в комнате. Убедиться, что на входе котла НОЛЬ. Котел не должен греть;
  2. Поставить заданную температуру выше, чем в комнате. Убедиться, что на входе котла +5В. Собственно, котел должен греть воду, и без мультиметра будет видно, что труба греется все горячее и горячее.

Термодатчик

Все датчики включаются параллельно. Веб-интерфейс имеет процедуру назначения каждому датчику "собственного имени".

Обратите внимание, что на рынке есть много модификаций этих датчиков и они отличаются дискретностью. В комплекте изделия идет датчик DS18S20 с дискретностью 0.1 градус. Иногда пользователи покупают датчики на стороне. Поэтому, приведем дополнительную информацию по разным типам датчиков:

  • DS1820 - старая, снятая с производства модель. Отличается удлиненным корпусом от всех новых моделей. Имеет разрядность 9 бит, что приводит к дискретности 0.5 градусов;
  • DS18S 20 - Имеет разрядность 12 бит, рекомендуется к применению. Заметим, что производители маркируют микросхему как DS1820, так что отличить можно только по размеру корпуса, он короче;
  • DS18B 20 - Имеет другой протокол работы. Программа ZONT H1 поддерживает для него разрядность 12 бит, то есть дискретность 0.1 градусов;

Если комнатный термостат уже имеется и ZONT - H хочется включить в разрыв между котлом и комнатным термостатом?

Да, сейчас это можно. Для этого нужно подключить комнатный термостат в одному из входов термостата ZONT.

Такое подключение позволяет управлять котлом как дистанционно (через ZONT ) так и вручную, по командам от этого комнатного термостата. Выбор способа управления осуществляется через Интернет-сервис или СМС командой «Режим ручной» .

При работе от комнатного термостата сохраняется дистанционный мониторинг температур и все режимы оповещений (об аварии, пропадании / восстановлении питания, тревожных событияхи т.п.).

Многим интересно, как выполнены дискретные входы ZONT H?

  • Вход 2 - может иметь опции:
  • Вход 1 - может иметь опции:

Контакты реле

Схема реле:


Видно, что при выключении питания контакты 1 и 2 замкнуты. Это надо учесть, имея в виду ситуацию с пропаданием питания. Котел обычно выключается при размыкании управляющих контактов и включается при их замыкании. Но, есть и противоположные варианты!! Тогда требуется внешнее реле, которое инвертирует логику работы. Это реле включается контактами ZONT H.

Часто ZONT H включают вместе с котлом через Источник Бесперебойного Питания (ИБП).

Первые шаги по включению GSM термостата ZONT H

  1. Подготовка и настройка
    1. Купите SIM карту (стандартный размер, никаких микро- и нано-сим) и пополните ее баланс. Минимальное требование - 5-10 мб и 10 смс (пока будете играть с настройками как раз потратите);
    2. До ее использования в изделии лучше, если у Вас уже будет настроен личный кабинет на сайте оператора связи. Он поможет увидеть динамику расхода денег и трафика и решить появляющиеся проблемы.
    3. Заведите подходящее место, где вы записываете и сохраняете аккаунты и пароли. Вам потребуется сделать это для личного кабинета SIM карты, для веб-интерфейса ZONT, для пароля доступа с телефона. Удивительно, как часто мы забываем пароли:-)
    4. До того как подключите устройство к котлу - настройте его "на столе":
      1. Зарегистрируйтесь сами на сайте https://zont-online.ru/
      2. Зарегистрируйте устройство на том же сайте - там есть знак "добавить устройство".
      3. Установите сим-карту (открываете приемный зажим, откидываете его вверх, вставляете в пазы сим-карту срезанным уголком вверх, распайкой симки к контактам)
      4. Подключите антенну из комплекта (внутренней антенны нет, так что это обязательно). Учтите, что если помещение в подвале или в зоне плохого приема, то антенну надо выносить как можно выше
      5. Подключите датчик температуры и блок питания (сетевой адаптер).
      6. < > Наберите в телефоне текст SMS о сбросе настроек к заводским. Там много букв, а время для отправки будет ограничено, поэтому и советуем заранее набрать текст. SMS пока не отправляйте.
      7. < Пункт необязательный. Нужен, если нет веб-интерфейса> Наберите в телефоне текст SMS о регистрации Вашего телефона. Там много букв, а время для отправки будет ограничено, поэтому и советуем заранее набрать текст. С ерийный номер писать маленькими буквами и что после серийного номера надо сделать пробел и обязательно написать слово "Телефон ", а номер писать безо всяких дефисов между цифрами. SMS пока не отправляйте.
      8. Подключите разъемы и подайте питание
      9. Дождитесь одного из двух вариантов зеленого сигнала на устройстве:
        1. так чтобы он горел постоянно и иногда гас на доли секунды несколько раз подряд (показывает, что есть сеть и уровень сигнал нормальный). Это вариант, когда есть и GSM связь и есть подключение к серверу;
        2. так, чтобы он вспыхивал серией вспышек, не менее двух вспышек, с паузой между вспышками. Это вариант, когда GSM связь установилась, но нет подключения к серверу. При этом SMS можно использовать.
      10. Е сли зеленый индикатор будет вспыхивать только на короткое время один раз, значит нет GSM связи и SMS слать бессмыслено.
      11. < Пункт необязательный. Нужен, если сим-карта НЕ МЕГАФОН или устройство выпущено до сентября 2015 г.> Отправьте SMS с настройкой точки доступа APN. Как это сделать написано в инструкции.
      12. Зайти в веб-интерфейс и дождитесь появления устройства на связи. После этого можно в настройках веб-интерфейса добавить номер телефона для голосового и SMS оповещения. Если это будет сделано, то SMS с тем же номером посылать не надо. То есть пункт 14 не потребуется.
      13. <Пункт необязательный. Скореее всего, потребуется в случае повторного прохождения процедуры. Если первый проход почему то не получился >Отправьте SMS о сбросе к заводским настройкам. После сброса к заводским установкам надо будет удалить устройство из списка и снова его добавить.
      14. <Пункт необязательный. Нужен, если нет веб-интерфейса >Отправьте SMS о регистрации Вашего телефона. Дождитесь ответного сообщения "номер телефона установлен".
  2. Перед подключением к котлу
    1. Постарайтесь выяснить тип подключения (нормально замкнутый или нормально разомкнутый) от этого зависит к каким контактам на колодке подключать провод из котла. Для этого надо изучить документацию на котел. Можно имитировать подключением перемычки и убедиться, что котел реагирует правильно
    2. Установите устройство и датчики стационарно
  3. Подключение
    1. Подключите провода из котла
    2. Меняйте режимы и следите за реакцией котла
    3. Как только котел стал адекватно реагировать на управляющее воздействие можно приступать к настройке режимов

Аккумулятор резервного питания и ИБП

Аккумулятор резервного питания в термостате ZONT предназначен только для того, чтобы сообщить серверу и владельцу через SMS о пропадании основного питания 220В. Обычно котел не может работать без основного питания, так что нет смысла вести управление котлом в этой ситуации.

Иногда пользователь устанавливает ИБП - источник бесперебойного питания. Он подключается к котлу и логично от него же питать и ZONT. Но, появляется проблема, ZONT при этом не распознает пропадания основного питания 220В. В этом случае можно занять "Авария котла" для оповещения. Можно докупить любой дешевый блок питания или зарядник с выходным напряжением 5В и подключить его к этому входу. Схема, к сожалению, требует еще пары деталей - резистор (любой) и диод (любой):


Настроить Вход 2 в веб-интерфейсе на режим "замыкание на землю".

Некоторые ИБП имеют выход аварии основного питания. Тогда надо просто подключить его ко Входу 2 и выбрать одну из опций "Полярность входа" - "размыкание" или "замыкание".

Важно добавить, что SMS и веб-оповещение будет не только при появлении аварии но и при ее пропадании.

Цвет проводов датчика температуры из комплекта поставки

Используемый провод из двух жил некоторых вводит в заблуждение. Стоит присмотреться, тот, который "более красный" назовем "красным". Тот, который "более черный" назовем "черным". Если уж совсем неясно, не бойтесь. Включите наугад и если датчик работает, Вы уведите показания в веб-интерфейсе. Можно погреть один для того, чтобы различить несколько параллельно включенных.

Как часто данные отправляются на сервер?

Показания датчиков отправляются на сервер раз в минуту. Возникающие события (выход за допустимые пределы и т.п.) - сразу по появлению.

Некоторые не важные параметры (информация о балансе, уровне GSM сигнала и т.п.) посылаются по запросу с сервера. Сервер посылает запросы на эти данные раз в минуту или две, но только, если пользователь находится онлайн в вер-интерфейсе или мобильном приложении.

Если веб-интерфейс не чувствует активности пользователя в течении 10 минут, то он переходит в "спящий режим". В этом режиме веб-интерфейс перестает обновлять данные с сервера того, как Вы подвигаете мышкой. Данные о температуре и событиях при этом продолжают отправляться на сервер в реальном времени.

Пояснения по настройке Вход 1

Общее замечание. На вкладке "Состояние" кнопка "Охрана" появляется для вариантов "датчик движения", "датчик движения с задержкой", "датчик замыкания на минус", "датчик размыкания минуса". Эту кнопку можно включить или выключить, то есть сделать вход активным или отключить.

Для других вариантов кнопка "Охрана" отсутствует, то есть считается, что вход постоянно активный.

  • "не используется " - следует выбрать, если он не подключен. Иначе можно получить тревогу
  • "датчик движения с задержкой " - срабатывает при размыкании цепи. При этом задержка 30 секунд. Веб-интерфейс отображает сообщение "обнаружено движение"
  • "датчик движения без задержки " - срабатывает при размыкании цепи. Веб-интерфейс отображает сообщение "обнаружено движение"
  • "датчик протечки воды " - используется аналоговый вход, срабатывание при напряжении меньше 2.4В. Веб-интерфейс отображает сообщение "обнаружено протекание воды"
  • "датчик утечки газа " - срабатывает при размыкании цепи на землю. Веб-интерфейс отображает сообщение "утечка газа".
  • "тревожная кнопка
  • "датчик замыкания на минус " - срабатывает при замыкании на землю
  • Модель термостата ZONT H-1V имеет реле на 220VAC, но тоже ограниченный ток.

Хорошо, когда газовое оборудование способно проводить самодиагностику. Ошибки котла « » указывают, в каком месте искать поломку. Если вы хотите самостоятельно разобраться в причинах неисправности, тогда изучите значение символов на дисплее. А мы подскажем, как исправить положение без вызова мастера.

Особенности диагностики

Коды ошибок газового котла Vaillant могут появляться не только при поломке. Некоторые значки высвечиваются в ходе работы техники, во время переключения режимов. Разобраться в периодичности появления помогут обозначения. Например, если код начинается с буквы «F» - это означает ошибку (неисправность). Если с буквы «S» - это состояние прибора.

Если вы впервые увидели на дисплее символы, перезагрузите котел. Возможно, это системный сбой. Если код появился повторно, необходимо разобраться в проблеме и устранить неполадку.

Коды ошибок

Обозначение неисправности Что означает Устранение своими руками
F0/ F71 Оборвалась цепь подающего термодатчика теплоносителя. Проверьте:
  • работоспособность датчика;
  • состояние проводки;
  • соединение штекера.
F1 Обрыв датчика температуры на обратной линии.
F2 Разомкнут термосенсор заполнения. Вставьте плотнее штекер. Убедитесь, что проводка не повреждена.
F3 Разомкнута цепь термосенсора накопителя.
F5 (только для настенного «Ваилант Атмо») Оборвалась связь с внешним датчиком отвода дыма. Что делать:
  • Подтяните контакты.
  • Замените неисправную проводку.
  • Установите исправный элемент.
F6 Нарушены провода внутреннего сенсора отвода.
F10 Короткое замыкание (КЗ) термистора при подаче. Проверьте:
  • Штекер. Подтяните контакты, замените сломанные детали.
  • Кабель.
  • Термистор.
F11 КЗ термистора на обратке.
F13 КЗ сенсора горячего старта.
  • Замкнуло кабель. Установите новую проводку.
  • Дефекты в элементе контроля температуры. Замените элементы.
  • Отошел или замкнул штекер. Проверьте деталь.
F15, 16 КЗ внешнего датчика отвода продуктов сгорания.
F20 Блокировка работы защитой от перегрева. Термистор неисправен, поэтому система не реагирует на перегрев. Поставьте рабочий элемент.
F22 Работа техники остановлена из-за нехватки воды. Проверьте:
  • Датчик давления.
  • Циркуляционный насос на заклинивание.
  • Проводку от деталей до управляющего модуля.
  • Главную плату.

Неисправную деталь следует заменить. Возможно, система не соответствует мощности насоса.

F23 Мало воды в котле. Убедитесь, что сенсоры подающей и обратной линии правильно подключены. Прочистите насос, может, он блокирован посторонним предметом. Либо его производительности недостаточно для обслуживания системы.
F24 Низкий уровень теплоносителя. При этом температура резко повышается. Падает давление. Удалите лишний воздух. Смотрите решения для F23.
F26 Проблемы с работой газовой арматуры. Неправильное подключение серводвигателя. Подтяните штекер, замените поврежденные провода.
F27 Обнаружение пламени при закрытом топливном клапане. Проведите диагностику системы защиты, магнитного клапана.
F28 Двухконтурный прибор не включается. Горелка не запускается. Проведите диагностику и ремонт:
  • реле давления;
  • газового счетчика;
  • газовой арматуры;
  • главного модуля.

Спустите лишний воздух. Отрегулируйте настройки подачи топлива.

F29 Гаснет пламя.

Перебои с подачей газа. Подождите, пока подача восстановится, либо обратитесь в газовую службу.

Проверьте заземление устройства.

F32/F37 (для конденсационных турбомоделей) Частота вращения вентилятора не соответствует норме. Подтяните расшатанные штекеры, поставьте исправный вентилятор.
F33 (для turboTEC) Реле измерения давления не включается. Проблемы с контактами реле давления. Сделайте прозвон контактов и ремонт.
F36 Сработала защита, слабая тяга. Продукты сгорания попадают в помещение.
  • Перекройте подачу газа, отключите котел.
  • Откройте вентиляцию, прочистите дымоходную шахту от засора.
F38 Неисправность вентилятора. Выполните ремонт или замену.
F42 Обрыв кодирующего резистора. Измерьте сопротивление резистора. Проверьте кабель на замыкание.
F49 Низкое напряжение на шине eBUS. Шину замкнуло, или канал перегружен.
F53 Неправильная регулировка сгорания. Настройте динамическое давление. Проведите диагностику сопла Вентури, газовой арматуры.
F54 Неполадки в снабжении топливом. Как исправить положение:
  • Откройте газовый вентиль.
  • Повысьте давление в системе.
  • Осмотрите запорную арматуру и проверьте ее исправность.
F56 В блоке сгорания неполадки составляющих. Нарушен контакт с топливной арматурой, подключите штекер. При повторном появлении символов проверьте арматуру.
F57 Включен режим «Комфорт», неверная регулировка. Коррозия электрода розжига. Проведите зачистку деталей либо установите новый элемент.
F61 В управлении газовыми клапанами возникла ошибка.
  • Замыкание кабеля, обрыв цепи.
  • Поломка топливного клапана.

Проведите ремонт. Замените составляющие.

F62 Арматура отключается с задержкой. Не срабатывает контрольный электрод.
F63 Поломка EEPROM. Неполадки в электронике. Лучше обратитесь в сервисный центр.
F64/F67 Проблемы с электроникой, датчиками. Выполните диагностику проводки, контактов, сенсоров.
F65 Горячее отделение электроники. Неполадки деталей, внешний нагрев блока.
F70 Неверный номер котла. После установки нового дисплея и электроники вы не ввели код котла.
F72 Вышли из строя термодатчики подающей или обратной линии.
  • Оборвало, замкнуло проводку.
  • Поставьте исправный элемент.
F73 Датчик давления дает низкий сигнал.
F74 Сенсор давления подает высокий сигнал. Провод замкнут на 5–24 В. Измените подключение.
F75 При включении насоса давление не поднимается. Спустите воздух из системы, отрегулируйте настройки байпаса, расширительного бака.
F76 Блокировка от перегрева первичного радиатора. Не функционирует теплообменник, неполадки с кабелем плавкого предохранителя.
F77 Сбой в работе отводящего клапана, конденсационного насоса. Проведите диагностику деталей.
F80 в сочетании с F91 КЗ сенсора вторичного радиатора. Подтяните контакты, выполните ремонт неисправностей.
F81 в сочетании с F91 Неполадки с загрузочным насосом. Спустите воздух с насоса. Осмотрите датчик, кабель, крыльчатку. Убедитесь, что теплообменник не засорен, проведите чистку.
F83 Неправильное измерение термистора на подающей и отправной линии.
  • Долейте теплоноситель.
  • Поправьте расположение термистора.
F84/F85 Недостоверные данные термисторов. Поменяйте детали местами. Неправильный монтаж
F92 Ошибка резистора кодировки. Измеряйте сопротивление, установите группу газа.
F93 Качество сгорания не соответствует норме.
  • Замените форсунку на подходящую.
  • Очистите сопло Вентури.
Con Нет связи с управляющим блоком. Обращение в сервисный центр.
Fxx Проблема с программным обеспечением.
5ER Время для техобслуживания.

На экране котла «Ваилант» могут появляться промежуточные коды. Так, на включенный режим отопления указывают символы с S0 по S8. Идет приготовление горячей воды - с S10 по S17. Горячий старт - S20–S28.

Некоторые обозначения лучше рассмотреть отдельно:

  • S30 - наружный термостат блокирует отопление.
  • S31 - блокировка отопления. Работает летний режим.
  • S33 - включена функция «Антизамерзание». Блокировка в течение 20 минут.
  • S36 - на регуляторе установлено 20 градусов. Режим отопления не срабатывает.
  • S41 - превышено номинальное давление (2,8–4,5 Бар).
  • S42 - не включается горелка. Причины: сработал клапан отвода, сломался насос конденсации.
  • S51 - продукты сгорания попали в помещение.
  • S53 - ожидание 2,5 минуты. Мало воды.
  • S54 - ожидание 20 минут.
  • S96, 97, 98 - тестовый режим.

Изучив значения кодов, вы можете исправить ошибки. Проводите техническое обслуживание котла раз в год, тогда проблем с эксплуатацией не возникнет.

Функция диагностики отопительных установок в автоматическом режиме дает возможность пользователю решать практически все возникающие проблемы без обращения в сервис. Для газовых котлов Vaillant ошибка f20 – явление редкое. Понимая, какими причинами она вызывается, несложно выявить неполадку и устранить своими силами.

Расшифровка кода

Рекомендации по устранению ошибки f20 Vaillant, встречающиеся на форумах, тематических сайтах, разные. Она появляется при перегреве котла, и причин тому несколько. Нюанс в том, что для них в инструкции обозначены иные коды: f0 (высокая температура на подаче), f22 (резкое падение давления теплоносителя) и ряд других.

Не все понимают разницу между датчиками котла Vaillant. Приборы, установленные на прямой линии и обратке, отслеживают текущую температуру. Термостат же перегрева срабатывает при значении t˃ 95 0 С на выходе теплообменника и отключает отопительную установку по сигналу аварии с ошибкой f20. Следовательно, с ним и нужно разбираться.

Порядок действий

Шаг 1

Произвести сброс нажатием кнопки на панели управления Vaillant. Импортные котлы чувствительны к питающему напряжению, и при нестабильности сети дают сбои с индикацией какой-либо ошибки. Если она ложная, легко сбрасывается.

Кнопка 8 „Устранение сбоев” для сброса определенных сбоев

Шаг 2

Привести термостат в рабочее положение. В котлах Vaillant «взводится» вручную, нажатием на шток (окрашен в красный цвет). Если ошибка f20 вызвана сбоем в работе насоса или иной причиной, она исчезнет. Для доступа к термостату перегрева нужно откинуть переднюю панель – в большинстве моделей Vaillant защитный прибор (предохранитель) установлен на выходе теплообменника, под датчиком NTC.

Место расположение датчика NTC котла Вайлант

Шаг 3 – диагностика сигнальных цепей. Дефекты определяются визуально: обрыв линии, оплавление изоляции, замыкание – причины ошибки f20 и аварийной остановки котла Vaillant. Проверяется надежность контактов, отсутствие окислов.

Шаг 4 – тестирование датчика перегрева. Определить исправность несложно мультиметром, измерением сопротивления. В исходном состоянии контакты рабочего прибора замкнуты, R = 0. Защитный термостат ремонту не подлежит – меняется.

Последняя причина, вызывающая ошибку f20 – электронная плата котла Vaillant. В ней формируется код неисправности по сигналу с датчика перегрева. Самостоятельно выявить дефект без схем, опыта, соответствующих приборов не получится. Если принятые меры по устранению ошибки f20 безрезультатны, нужно обращаться в сервисный центр. После замены платы работоспособность котла восстановится.

Газовые котлы Vaillant считаются очень надежными и долговечными. Однако во время эксплуатации возможно появление неполадок. Система самодиагностики выводит код неисправности газовых котлов вайлант на экран. Таким образом, автоматика подсказывает пользователю, где кроется проблема – это помогает быстро обнаружить ее и устранить.

Обратите внимание на то, что появление кодов ошибок на экране агрегатов вайлант не всегда говорят о неисправностях. Если перед кодом стоит буква F, это говорит о наличии ошибки, а литера S означает режим работы прибора.

Если показание на экране высветилось в первый раз, попробуйте перезагрузить агрегат. Возможно, это просто системный сбой и реальной проблемы нет. Но если код ошибки высветился снова, значит — нужно искать причину неполадки.

Коды неисправностей газового котла вайлант

Рассмотрим неисправности настенного газового котла вайлант.

Код ошибки F0/ F71 означает обрыв цепи термодатчика подачи. Следует проверить проводку и исправность датчика.

F1 – обрыв сенсора на обратке. Проверьте работоспособность датчика и его проводки.

F2 – разомкнут термосенсор заполнения. Вставьте хорошо штекер, осмотрите проводку на повреждение.

F3 – разомкнута цепь температурного сенсора накопителя. Проверьте проводку датчика и его соединения.

F5 (актуальна для модели вайлант атмо) – обрыв проводки внешнего датчика дыма. Проверьте соединение проводки, замените неисправный датчик. Код F6 означает нарушение проводов внутреннего сенсора отвода.

F10 – короткое замыкание термистора на подающей линии. Проверьте штекер, подтяните контакты, замените сломанный термистор.

F11 – замыкание термистора на обратной линии. Действия аналогичны ошибке F10.

Ошибка F13 – замкнуло датчик горячего старта или кабель. Протяните новую проводку. Эта ошибка может быть вызвана дефектами в элементе, контролирующем температуру. Тогда необходимо заменить сломанный элемент. Если проблема возникла из-за замыкания штекера, то проверьте его работоспособность.

F15, 16 – замыкание внешнего датчика вывода дымовых газов. Действия аналогичны ошибке F3.

F20 – сработала защита от перегрева. Возможно, неисправен термистор, поэтому автоматика правильно не среагировала на перегрев. Замените термистор. F22 – блокирование работы устройства, так как недостаточно теплоносителя в системе. Следует проверить:

  • сенсор давления;
  • циркуляционный насос на наличие заедания;
  • главную плату управления;
  • трубы и стыки отопительной системы на наличие утечек;
  • проводку управляющего модуля.

Замените неисправные детали на новые. Проверьте, соответствует ли режим работы циркуляционного насоса размерам системы отопления.

F23 – мало теплоносителя в системе. Проверьте, хорошо ли работают датчики подачи и обратки. Очистите насос, может его работу блокирует посторонний предмет или его мощности недостаточно для обслуживания данной системы.

F24 указывает на низкий уровень теплоносителя. При этом наблюдается низкое давление воды и повышение ее температуры. Возможно, причина в наличии воздушных пробок. Выпустите воздух из системы. Или же смотрите решение для кода F23.

F26 – проблемы с газовой арматурой. Возможно, неправильно подключен серводвигатель. Проверьте штекер, замените поврежденный провод.

F27 – наличие остаточного пламени в закрытой камере сгорания. Продиагностируйте датчики пламени и магнитный клапан. Код F28 говорит о неисправности двухконтурного газового котла вайлант и показывает, что горелка агрегата работает со сбоями. Проверьте, правильно ли функционируют следующие узлы:

  • газовая арматура;
  • реле давления;
  • счетчик;
  • модуль управления.

Выпустите воздух, отрегулируйте параметры топливной подачи.

F29 – гаснет пламя. Обычно причина в перебоях подачи топлива из магистрали. Позвоните в газовую службу и объясните ситуацию. Проверьте заземление.

Ошибки F32/F37 актуальны при неисправностях газового котла вайлант т4 турбо. Частота вращения вентиляторов не соответствует нормативу. Проверьте вентилятор на работоспособность, если он не исправен — замените.

F33 (для модели turboTEC) – реле фиксации давления не включается. Проверьте контакты реле.

F36 – сработала система защиты по причине слабой тяги. Дым попадает в помещение. Прекратите работу котла, проветрите комнату. Проверьте функциональность канала дымохода и вентиляции. F38 – неисправность вентилятора котла газового вайлант. Отремонтируйте или замените элемент.

F42 – обрыв кодирующего резистора. Проведите диагностику элемента.

F49 – низкое напряжение на шине eBUS. Произошло замыкание.

F53 – плохо отрегулирована горелка. Перенастройте работу устройства.

F54 – проблемы с подачей топлива. Откройте вентиль подачи топлива на максимум. Проверьте запорную арматуру – не затрудняет ли она проход газа. Если давление в магистрали низкое, обратитесь в газопоставляющую компанию.

F56 – неполадки в камере сгорания. Нарушена связь с топливной арматурой.

F57 – активен режим «комфорт», неправильное регулирование. Обычно причина кроется в коррозии электрода розжига. Осуществите зачистку проводов либо замените элемент на новый.

F61 – ошибка работы газовых клапанов. Это связано с замыканием кабеля либо поломкой топливного клапана.

F62 – проблема с контрольным электродом и система отключается с задержкой. F63/F64/ F65 /F67 – неполадки с электроникой. Обратитесь в сервисный центр. F70 – неверный номер газового агрегата. После установки нового дисплея или электроники не ввели код устройства. F72 – проблемы с температурными датчиками подающей и обратной линии. Возникло короткое замыкание или произошел обрыв проводки.

F73 и F74 – сенсор давления подает низкий или высокий сигнал соответственно. Произошло замыкание проводов на 5–24 В. Измените подключение. F75 – давление воды не растет при включении насоса. Выпустите излишки воздуха, отрегулируйте настройки расширительного бака и байпаса. F76 – блокировка работы из-за перегрева первичного контура. Появляется при поломках теплообменника или проблемах в работе кабеля предохранителя. Замените теплообменник или проводку. F77 – неполадки в работе отводящего клапана или насоса. Выполните диагностику элементов и замените неисправные.

F80 вместе с F91 – замыкание сенсора вторичного контура. Подтяните проводку, замените детали.

F81 в сочетании с F91 – сбои в работе загрузочного насоса. Выпустите воздух, осмотрите датчики, крыльчатку. Проверьте, не засорен ли теплообменник. F83 – неверное значение термистора на подаче и обратке. Установите элемент правильно, долейте теплоноситель в систему. F84/F85 – ошибочные значения термисторов. Поменяйте их местами. Возможно, установка выполнена неправильно.

Обратите внимание! Чтобы внезапная поломка не застала Вас в разгар зимы, специалисты рекомендуют проводить профилактический осмотр своего газового котла хотя бы раз в год.

F92 – ошибка резистора кодирования. Померяйте его сопротивление.

F93 – плохое качество сгорания. Поменяйте форсунки горелки, почистите сопло.

Промежуточные коды рабочих режимов

В процессе работы газового котла вайлант на его экране могут появляться промежуточные коды с буквой S, обозначающие активированный режим. Так, о включенном режиме отопления сигнализируют коды S0-S8 . О приготовлении горячей воды говорят показания с S10 по S17 . Горячий старт обозначается S20–S28 .

S30 – внешний термостат блокирует работу отопления.

S31 обозначает, что котел работает в летнем режиме.

S33 – активна функция «антизамерзание», которая блокирует работу в течение 20 минут.

S36 – на регуляторе стоит 20ºC.

S41 означает превышение номинального давления.

S42 – не включается газовая горелка. Возможно, сработал клапан отвода либо сломан насос.

S51 – дымовые газы попали в помещение.

S53 – мало жидкости, ожидание 2,5 минуты.

S54 – режим ожидания длится 20 минут.

S96, 97, 98 — тестовый режим.

В маркировке котлов присутствуют и другие буквенные обозначения: pro и plus, VUW и VU. Иногда возникает необходимость понимать, какая конкретно версия котла установлена. Модель Pro - это упрощенная (эконом) версия котлов, поставляются только в двухконтурном исполнении.

Из различий Pro от Plus:

    отсутствие функции горячего старта (система Aqua-Comfort);

    меньшего размера вторичный теплообменник (на 13 пластин вместо 19);

    ручное регулирование циркуляционного насоса;

    открытая передняя панель с дисплеем меньшего размера.

Одноконтурный котел маркируется символами VU, двухконтурный VUW.

Функционально котлы с открытой камерой сгорания отличаются наличием специальных датчиков AtmoGuard в системе дымоудаления и стабилизатора тяги, т.к. попадание продуктов сгорания в помещение недопустимо. Контроль очень прост: датчик температуры расположен в пространстве между стабилизатором тяги и камерой сгорания и, например, при опрокидывании тяги дымовые газы непременно изменят его температуру, что сразу зафиксирует плата управления и остановит котел через 2 минуты. Газовые котлы с открытой камерой сгорания, несмотря на все защиты, признаны в Евросоюзе небезопасными и запрещены к эксплуатации.

В котле с закрытой камерой используется сборник отходящих газов, которые принудительно удаляются вентилятором (дымососом) и наличие тяги контролируются специальными устройствами (например, Вентури или трубкой Пито).


Последовательность ввода в эксплуатацию котлов Vaillant

    перед заполнением требуется тщательно промыть систему отопления (крупные частицы, оставшиеся после монтажных работ могут повредить исполнительные механизмы)

    проверить состояние автоматического воздухоотводчика на циркуляционном насосе, если он закрыт – отвернуть на 1-2 оборота

    запорные вентили на радиаторах отопления или термоголовки должны быть полностью открыты

    заполнить систему отопления до давления не ниже 1 бара (как правило, 1.3 – 1.5 бара)

    включить котел и проверить давление, при необходимости еще подпитать систему

    обязательно проверить дефлектором газа наличие утечек

    Vaillant требует заполнять систему подготовленной водой жесткостью не более 20 единиц по немецкой системе исчисления и запрещает добавление в систему антифриза или ингибиторов коррозии.

После того, как система заполнена, необходимо выполнить программу удаления воздуха P0, при которой будет работать только насос в специально предусмотренном режиме, и удаляться лишний воздух из контура отопления и ГВС

Какие проверки выполняются перед первым пуском котла?

Для дальнейшей нормальной и безопасной работы, а также сохранения гарантии, любое оборудование требует соблюдения ряда условий:

    напряжение в сети по нормам ПУЭ и обязательное заземление котла (между нолем и “землей” в идеале не должно быть потенциала, Vaillant допускает не более 1.5 Вольт)

    соответствие системы в целом мощности установленного оборудования (недостаток мощности по отоплению или ГВС запрещает осуществлять пуск). Постоянная работа котла на пределе мощности быстро приведет к выходу из строя агрегата.

    проверка соблюдения норм установки дымохода (для атмосферных котлов наличие тяги, для коаксиальных дымоходов вылет трубы и наклона в сторону улицы)

Руководство по монтажу также предписывает устанавливать фильтра грубой очистки на подаче холодной воды в котел и на обратном трубопроводе системы отопления, а также газовый фильтр.

Более подробно изучить процесс ввода в эксплуатацию лучше в инструкции на конкретную модель котла.

Выбор проверочной программы (развоздушивание, заполнение системы) запускается включением котла и одновременным удерживанием кнопки “+” в течение 5 секунд. Активируется выбранная программа кнопкой “i”. Для котлов серии TEC предустановлено пять программ.

Осмотр и техническое обслуживание котла

Обслуживание газового котла рекомендуется проводить ежегодно. В основном обслуживание сводится к визуальному осмотру и профилактической очистке основных узлов: теплообменников, камеры сгорания, фильтров грубой очистки и состояния расширительного бака.

Первичный теплообменник чистят снаружи от сажи мягкой щеткой. Щетками с металлической щетиной пользоваться ни в коем случае нельзя, т.к. медные пластины обработаны специальным антикоррозийным покрытием и его повреждение приведет к серьезному сокращению срока службы. Из-за конструктивной особенности первичные теплообменники изнутри в большинстве случаев не поддаются промывке, срок его службы может серьезно уменьшится от применения антифризов или частой подпитки водопроводной водой повышенной жесткости.

Вторичный теплообменник (ГВС) ввиду постоянного прохождения через него воды больше подвержен образованию отложений и накипи, но при этом его можно успешно промывать с определенной периодичностью. Промывают теплообменники специальными установками (бустерами) с использованием спецсредств. Процесс заключается в длительном (иногда до нескольких часов) перекачивании химических средств, способствующих растворению и вымыванию накипи. Компания valiant рекомендует осуществлять промывку обычной уксусной кислотой.

Расширительный бак предназначается для компенсации теплового расширения системы отопления и также ежегодно подлежит обслуживанию. Оно заключается в измерении его давления. Замер необходимо делать на опорожненном котле и при необходимости накачать до значения статического давления системы (примерно 1-1.2 бара). Если же из контрольного штуцера выходит вода, это говорит о не герметичности мембраны бачка и необходимости его замены.

Своевременно промывать и очищать теплообменники нужно обязательно, потому что грязь и отложения накипи снижает теплопроводность и проходное сечение, что приводит к снижению экономичности котла и перегреву, а впоследствии дорогостоящей замене.

Рекомендуется устанавливать температуру подачи горячей воды таким образом, чтобы не разбавлять ее холодной водой, тем самым обеспечивая минимальный нагрев. Чем меньше температура горячей воды, тем будет ниже интенсивность образования накипи.

Фильтры грубой очистки представляют собой сеточки, поэтому их обслуживание сводится к извлечению и промывке под струей воды до нужного состояния.

Газовая горелка со временем может засоряться и покрываться налетом от продуктов сгорания, ее очистка, как правило, легко осуществляется с помощью мягкой щетки и пылесоса. Если есть сильные загрязнения, то она легко снимается.

Диагностика и сбои котлов

Надо отметить, что оборудование Vaillant является одним из самых безопасных среди всех остальных. Количество настроек, параметров, проверок здесь существенно больше, чем в котлах других брендов. Котлы с дисплеями могут отображать коды состояния, диагностики (два уровня), сбоев и программы наладки. Обычному пользователю будут интересны только коды неполадок, потому все остальное в основном предназначено для сервисных специалистов.

Так же автоматика вайлант хранит историю всех ошибок, это делает очень удобной диагностику и поиск неисправности котла. В любой момент можно просмотреть 10 последних ошибок, которые были на котле (для выведения списка используется кнопка “info” и “-”).

Ошибка f33 vaillant как устранить и что делать?

Возникает только в турбированных моделях котлов. Источник ошибки – реле давления в выпускном трубопроводе. Логика работы всех современных газовых котлов примерно одинакова. Когда поступает запрос на розжиг, плата управления включает вентилятор (дымосос), который создает разряжение. Когда достигнута нужная тяга, контакты дифференциального реле замыкаются и тем самым на плату передается сигнал на открытие газового клапана и розжиг горелки. Соответственно, если сигнала с реле нет или оно находится в замкнутом состоянии после выключения вентилятора, автоматика vaillant выдает ошибку f33.

Котел вайлант ошибка f33 причины:

    не срабатывает вентилятор (можно проверить визуально)

    поломка реле давления (в трубках может скапливаться конденсат, который стекая внутрь датчика, приводит его в негодность;

    ошибка при монтаже выпускной трубы (также может скапливаться конденсат и заливать реле)

    засорение коаксиальных трубопроводов, препятствующее нормальному протоку воздуха

    засорение трубки Пито (скопившаяся грязь или насекомые)

Проверить срабатывание реле можно, создав самостоятельно разряжение через трубку (должен произойти характерный щелчок). Бывает, что реле “залипает”, т.е. в нормальном состоянии оно будет замкнуто, что можно проверить обычным мультиметром. В таком случае, его придется заменить.

Бывает, что повреждаются сами трубочки или трубка Пито, например, от воздействия высоких температур.

Малейшее изменение формы может влиять на показания и быть причиной ошибки F33.

Стоит отметить, что эта проблема практически всех газовых котлов. Некоторые производители решают ее установкой специального уширения (так поступили BAXI) для сбора конденсата, а некоторые даже делают трубочки с подогревом для его испарения.

Котёл вайлант ошибка f28 что делать?

Эта ошибка может возникать как случайно, так и требовать вмешательства сервисного специалиста. Ошибка f28 возникает при безуспешных попытках розжига газовой горелки.

Какие могут быть причины ошибки f28 котла вайлант:

    на горелку не поступает газ

    низкое давление газа на выходе газового клапана

    неисправен газовый клапан

    проблема с электродами розжига и электродом наличия пламени

    неправильное заземление котла

    неисправность электронной платы (возможен )

Для начала можно воспользоваться кнопкой Снятия сбоя (пламя с крестом). Возможно, сбой розжига был случайным и работа котла нормализуется.

Можно проверить целостность проводов, идущих от электродов на плату управления и при очередной попытке пуска проверить визуально, что электрическая искра пробивает именно на корпус горелки, а не где-нибудь в другом месте.

Сервисные специалисты проверяют надежность заземления котла и исправность электродов, а также давление на выходе газового клапана. Если все узлы в норме и нарушений нет, то вероятнее потребуется диагностика электронной платы.

Сразу менять плату управления не стоит. В большинстве случаев, ее можно успешно отремонтировать. Ремонт будет стоить существенно дешевле.

Котёл вайлант просто не включается

Если дисплей котла не горит, при этом Вы точно уверены, что он надежно подключен к электросети, то вероятнее всего произошла поломка платы. К сожалению, программой самодиагностики не фиксируются внутренние ошибки работы платы и в случае повреждения котел просто потухнет. Достаточно часто эти повреждения можно увидеть визуально при осмотре платы.

У нас есть все необходимое для восстановления плат котлов серии TEC и MAX. Вот пример ремонта одного подобного случая (на плате сгорел модуль питания):

Ремонт был осуществлен в течение дня и плата передана довольному клиенту.

Vaillant - это качественная и надежная техника, но поломки электроники все равно иногда случаются. Плата котла - один из самых дорогостоящих его элементов, поэтому обращаясь к нам клиенты экономят внушительную сумму денег. Мы занимаемся ремонтом уже давно и все запасные части всегда есть в наличии, а ремонт занимает минимум времени, что особенно важно когда поломка произошла в отопительный период.